1. 我们只负责保证虚拟独享服务器的硬件配置、硬件维护和故障排除。
2. 用户可以选择我们提供《软件安装标准》中的软件初始安装；软件的配置、使用及故障排除由客户自己负责；我们不提供任何软件的维护、管理等方面的服务。
3. 请客户在收到VPS开通通知后的48小时之内按照《软件安装标准》自行检查软件安装的正确性，如无异议，视为客户认可安装正确。
4. 我们只受理通过有问必答提交的问题。

• 特别提醒
  为了确保服务器的正常使用，请客户在对服务器进行配置时注意以下几点：
  
  1. 我们的务器端口配置已经是最优化的，请客户不要对服务器网络属性进行调整。
  2. 端口3389和4643是Windows VPS上远程桌面连接和虚拟独享服务器必须使用的端口；端口22和4643是Linux VPS上远程管理工具ssh和虚拟独享服务器必须使用的端口，在进行网络属性调整、软件防火墙配置时严禁修改或屏蔽上述端口。
  3. 在对系统管理员帐号、网络属性、关键服务启动方式等可能对远程管理功能和系统稳定性产生影响的项目进行配置时，请客户确保已经掌握了必要的技能并严格参考《VPS安装标准及售后维护标准》进行。
  4. Windows VPS不支持写屏输出、屏幕遥控软件如.VNC、PcAnyWhere、RemoteAdmin 和底层硬件相关软件如，虚拟光驱等。
  5. 客户在VPS里面不能安装任何杀毒软件，所以我们在Windows VPS上安装了诺顿杀病毒软件。
  6. Linux VPS不能用Make编译源代码软件，因为虚拟独享服务器是生产环境，不是开发环境，需要用户在本地编译好后上传到服务器运行，建议先制作成rpm包，然后安装。受资源影响，不能使用tomcat搭建的java环境。